COVID-19
Medidas de segurança e prevenção na Miristica.
Fica a saber mais sobre as medidas e o nosso plano de contigência.
A Miristica encontra-se a funcionar a 100%
Seguindo as orientações fornecidas pelo Governo, Direcção Geral de Saúde e Organização Mundial de Saúde, a loja online Miristica está a funcionar como é habitual, respeitando todas as regras de segurança. No entanto foram adoptadas medidas adicionais de segurança, prevenção e contenção perante esta nova realidade.
A Miristica sempre foi e sempre será uma empresa responsável, logo, e apesar das medidas adoptadas descritas abaixo, por se tratar de uma Loja Online, a Miristica continua a funcionar em pleno e está sempre disponível para te ajudar e esclarecer, como sempre e com o carinho e dedicação habitual. Assim se tiveres alguma dúvida sobre alguma situação relacionada com estas medidas ou outra contacta-nos atráves de um dos nossos contactos.
Expedição
A entrega por CTT foi reduzida para apenas 2 dias por semana para encomendas com menos de 500g, à terça e à quinta-feira, o que significa que as encomendas podem demorar mais um dia útil do que o habitual para serem expedidas, mas serão ainda assim expedidas rapidamente.
A expedição das encomendas é realizada no maximo até às 13h pois os balcões dos CTT estão a funcionar com limitações e normalmente existem grandes filas de espera.
Embora não seja muito frequente, podem ocorrer alguns atrasos em algumas entregas, este atraso é da responsabilidade dos CTT.
Levantamentos
Tendo em conta a evolução da situação epidemiológica no país, o Governo determinou um conjunto de medidas extraordinárias que têm como objectivo limitar a propagação da pandemia e proteger a saúde pública.
Os levantamentos de encomendas em mão em Serpins estão novamente disponíveis pelo que já podes efectuar a tua encomenda através da Loja Online, e seleccionar a opção de “Levantamento em Serpins” e agendar o dia e hora para o levantamento.
Os levantamentos serão feitos à porta, sendo obrigatório o uso de máscara e teremos solução alcoólica à disposição para desinfecção das mãos.
Pedimos que uses os equipamentos de protecção individual correctamente e com responsabilidade.
Será necessário desinfectares as mãos caso o teu pagamento seja realizado na entrega.
A entrega será realizada à porta pois apenas é permitido vestuário e calçado desinfectado e higienizado no interior do nosso espaço.
Eventos
Dado que os workshops que são de carácter maioritariamente prático e que normalmente são realizados no meu espaço de produção, para não comprometer a qualidade da aprendizagem nem a segurança dos participantes (nem a minha, nem a do meu espaço de produção e consequentemente dos meus produtos), não tenho previsões sobre quando os irei retomar, mas certamente só quando a pandemia estiver ultrapassada.
Adiconalmente a nossa presença em eventos como mercados ou outros semelhantes estão temporariamente com um calendário muito reduzido e a qualquer momento poderão ser cancelados tanto pela orgazanização ou até mesmo nós próprios cancelarmos a nossa presença.
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